当医生久了,越来越觉得:医术重要,温度更重要
刚当医生的时候,我觉得,当医生,最重要的是医术。
只要医术好,能把病治好,就是好医生。
但当医生久了,我越来越觉得:医术重要,但温度,更重要。
刚当医生的时候,我只看重“医术”
刚当医生的时候,我把所有的时间和精力,都放在了提高医术上。
每天看书,看到很晚;每天跟诊,跟得很紧;每天做手术,练得很勤。
我就想,只要医术高,只要能把病治好,患者就会满意,家属就会感激,我就是一个好医生。
那时候,我跟患者说话,总是很简短,很直接:
“你这个是白内障,需要手术。”
“下周一来住院,周二手术。”
“手术费大概多少多少,去交钱吧。”
我以为,患者需要的,就是一个能把病治好的医生。
我以为,我说的这些,就够了。
但后来,一位患者给我上了一课
但后来,一位患者,给我上了一课。
那是一位50多岁的阿姨,眼睛得了白内障,需要手术。
我给她检查完,跟她说:“你这个是白内障,需要手术,下周一来住院,周二手术,手术费大概多少多少。”
她听完,没说话,只是点了点头,然后就跟着她的女儿出去了。
但过了一会儿,她的女儿又回来了,跟我说:“医生,我妈妈有点害怕,能不能麻烦你,跟她多说几句话,让她别那么害怕?”
我愣了一下,说:“好,我知道了。”
后来,她妈妈再来的时候,我特意多留了几分钟,跟她聊天。
我告诉她,白内障手术是一个很常见的手术,很安全,不用害怕。
我告诉她,手术的过程是怎样的,大概需要多长时间,术后会有什么感觉。
我告诉她,很多跟她一样的患者,做完手术之后,都恢复得很好,都能看清了。
我跟她聊了很多,聊了大概有十几分钟。
她听完,笑了,说:“刘医生,谢谢你,听你这么说,我就不害怕了。”
后来,她做了手术,手术很顺利,恢复得也很好。
复查的时候,她来了,紧紧握着我的手,说:“刘医生,谢谢你,不仅治好的我的眼睛,还让我不害怕。”
那一刻,我突然明白:患者需要的,不只是一个能把病治好的医生,更是一个能给他们温暖的医生。
那一刻,我突然明白:医术重要,但温度,更重要。
现在,我更看重“温度”
从那以后,我变了。
以前,我跟患者说话,总是很简短,很直接。
现在,我跟患者说话,会特意多留几分钟,多聊几句。
我会问他们:“家里有什么人啊?”
“最近怎么样啊?”
“有没有什么担心的事啊?”
我会跟他们聊聊家常,听听他们的烦恼,给他们一些安慰,一些鼓励。
慢慢的,我发现,患者跟我的关系,变了。
以前,患者见了我,总是很客气,很疏远。
现在,患者见了我,总是很亲切,很信任。
他们会跟我说很多话,会跟我说他们的烦恼,他们的开心,他们的家人,他们的生活。
慢慢的,我也发现,治疗的效果,也变了。
以前,有些患者,虽然病治好了,但总是不开心,总是很焦虑。
现在,很多患者,不仅病治好了,心情也变好了,整个人都精神了。
原来,温度,也能“治病”。
当医生久了,我明白了
当医生久了,我越来越明白:
当医生,医术当然重要,没有医术,就治不好病。
但只有医术,是不够的。
患者,不只是“生病的人”,更是“有感情的人”。
他们生病的时候,不仅身体难受,心里也害怕,也焦虑,也脆弱。
这时候,他们需要的,不只是一个能治病的医生,更是一个能给他们温暖的医生。
一句关心的话,一个安慰的眼神,一个鼓励的微笑,有时候,比什么药都管用。
医术,能治好患者的身体。
温度,能治好患者的心里。
医术重要,温度,更重要。
这,就是我从医16年,最深的感悟。
本文由刘贤金副主任医师审核发布
出诊信息:刘贤金 眼科副主任医师,茂名市爱瞳眼科医院,周一至周六上午出诊,欢迎预约咨询。
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